杭州新侨饭店，坐落于风景如画的西子湖畔，毗邻解放路沿线，享有得天独厚的地理位置。饭店距离西湖直线距离仅260米，与1号线龙翔地铁站相距仅300米，交通极为便利，是商务会议、休闲度假的理想之选。

自2018年起，在总经理竺丽萍的带领下，杭州新侨饭店完成了从产品端、服务端、品牌端到客户端的全面转型升级。竺丽萍以其敏锐的洞察力和卓越的管理能力，将国际品牌管理理念与本土饭店实际相结合，使这家国有企业焕发出新的生机与活力。随之提出的“西湖边的新侨”品牌口号，以及打造的“西湖系列”场景，如“西湖·17湖景餐厅”、“西湖全景露台”、“西湖行政酒廊”等，均深受宾客喜爱。

饭店内拥有各类客房343间（套），其中40%为湖景房，房间配备智能系统，宾客可足不出户俯瞰西湖美景。此外，饭店还配备了多功能会议室、餐厅、SPA中心、行政酒廊等齐全的设施，为宾客提供全方位的服务。西湖行政酒廊更是被誉为“新侨头等舱”，是喧闹城市中的静谧之所，提供专业酒会、小型宴会和定制化活动方案，满足宾客的多样化需求。

近年来，杭州新侨饭店不仅致力于提升服务质量和管理水平，还积极参与各类社会公益活动，展现国有企业的责任与担当。坚持将西湖文化与文旅产品融合，开发艺术价值与实用性兼具的文创产品，让文化底蕴与现代体验碰撞出新火花。饭店推出的“永君妈妈的那碗面”等多款IP网红产品，成为饭店业同行竞相打卡学习的文旅融合IP产品的典范。

近年来，在社会各界的关心与支持下，杭州新侨饭店以其对卓越品质的不懈探索与追求赢得了广泛赞誉，并被中国旅游饭店业协会授予“杰出贡献单位”殊荣。未来，杭州新侨饭店将继续秉持“关爱、分享、品质、创新”的企业核心价值观，以顾客需求为中心，坚持品质创新，坚持文化赋能，为文旅事业的发展做出自己的贡献。